В современном мире происходит полная интеграция бизнеса и социальных сетей. И применяется он не только для привлечения клиентов, как может показаться на первый взгляд…
В зависимости от поставленных целей, это разделится на две группы:
— используется внутри компании;
— используется за пределами компании.
В последнее время внутри больших компаний начали активно внедрятся разнообразные информационные системы.
Первыми эти технологии стали внедрять крупнейшие ИТ-компании для поддержания постоянной связи со своими сотрудниками в разных уголках мира.
Это такие, например компании, как Google, Apple, Microsoft Corporation и многие другие. Они все представляют собой социальные сети закрытого типа, предназначенные для общения только между сотрудниками компании.
В таких закрытых сетях образовывается целая система, со своими профилями, блогами, журналами.
Эти технологии стали популярны и в небольших организациях, где они стоятся по принципу сервисов для общей работы. При помощи этих систем решаются многие задачи внутри компаний: происходит управление проектами, распределяется работа и задания, своевременное информирование.
При помощи развития этих сетей приобретаются новые инструменты для решения различных бизнес задач.
За пределами, или во внешнем сетевом пространстве, компании социальные сети используют достаточно активно.
При помощи сети решается множество вопросов: поиск сотрудников, привлечение клиентов, информационные услуги, реклама, имидж и многое другое.
Раньше это все решалось при помощи других инструментов (радио, телевиденье, газеты, пресс-конференции), то на данный момент практически вся активность перенесена в Интернет, при помощи которого любые поставленные задачи можно решить намного быстрее.
Социальные сети, в которых постоянно находится достаточное количество людей, активно используются компаниями в коммерческих целях, предоставляя определенные услуги участникам социальных сетей.
Уже создается база для интеграции и активизации многих компаний в сетях для создания эффективных коммуникационных связей с потребителями.
В последнее время наблюдается тенденция на создание компаниями и организациями тематических сетей для пользователей, извлекая дополнительную прибыль. Они активно развиваются и интегрируют в социальные сети…